Позвоните нам
Напишите нам в WhatsApp
Напишите нам в Telegram

Ошибка C7990 Kyocera - Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал.


В статье речь о таких аппаратах Kyocera, как:

  • ECOSYS M2030dn PN, M2030dn, M2035dn, M2040DN, M2040DW, M2135DN, M2530dn, M2535dn, M2540DN, M2540DW, M2635DN, M2635DW, M2640IDW, M2735DN, M2735DW, M2835DN, M2835DW, P2035d, P2035dn, P2040DN, P2040DW, P2135d, P2135dn, P2235D, P2235DN, P2235DW, P2335D, P2335DN, P2335DW;
  • FS-1028MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP, FS-1030MFP/DP, FS-1035MFP/DP, FS-1120D, FS-1120DN, FS-1128MFP, FS-1130MFP, FS-1135MFP, FS-1320D, FS-1320DN, FS-1350DN, FS-1370DN;

 

Ошибка 7990 на аппаратах Kyocera возникает, как правило, при пробеге около 70 000 стр. (при использовании неоригинального тонер-картриджа или заправки картриджа).


Что означает "C7990"?

Первая и основная причина данной ошибки - переполнен бункер отработки драм-юнита (блок фотобарабана).

Остатки порошка с фотобарабана счищаются в данный бункер с помощью чистящего лезвия (ракеля). Постепенно резервуар заполняется отработанным тонером и при переполнении появляется ошибка 7990

Очистить бункер можно самостоятельно. Но будьте осторожны! Тонер очень летуч и очень плохо отмывается. Никаких работающих вентиляторов рядом! Действуйте очень осторожно. В идеале проводить данную процедуру с помощью специального тонерного пылесоса. НЕЛЬЗЯ использовать бытовой пылесос для чистки бункера! Другой вариант: провести чистку бункера от отработанного тонера на улице.

 

Где находится бункер отработанного тонера?

Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки - это блок, в который вставляется тонер-картридж.

 

Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:

1. Выключить принтер (МФУ) Kyocera и открыть переднюю крышку

2. Вынуть картридж и блок проявки 


3. Извлечь драм-юнит потянув за ручки по бокам. Ручки бывают зеленого цвета (DK-150, DK-170), а на некоторых драм-юнитах голубого цвета (DK-1150)

                 

4. За задней частью фотобарабана на торце по бокам находятся 2 съемные заглушки или 2 несъемные вогнутые круги.

              

Вариант с заглушками: подцепить заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потянуть вверх. С этих отверстий АККУРАТНО высыпать отработанный тонер в пакет или в ведро. В идеале воспользоваться тонерным пылесосом (в домашних условиях не обязательно). Пользоваться бытовым пылесосом крайне не рекомендуем, это приведет к поломке Вашего бытового пылесоса!

Без заглушек: в домашних условиях очистить фотобарабан от тонера можно просверлив дырочки в окружностях и высыпать тонер в ведро (пакет) через данные отверстия. А затем заклеить их скотчем.

Специалисты нашего сервисного центра проводят чистку бункера от отработанного тонера на выезде не нарушая целостности фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок с помощью тонерного пылесоса. Стоимость услуги от 2000 руб.

 

5. Собрать аппарат в обратном порядке: фотобарабан → блок проявки → картридж.

6. Включить принтер (МФУ). Ошибка исчезла.

После процедуры аппарат начал печатать белые листы? Это значит, что фотобарабан вставлен не до конца. Необходимо еще раз разобрать и собрать аппарат.

7. Помните, что ресурс драм-юнита 100 000 стр. После чего аппарат выдаст сообщение "Замените MK".

 

Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?

Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.

 

P.S. При переполненном бункера некоторые аппараты не всегда выдают ошибку С7990 на дисплее. Иногда пользователь об этом может узнать, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, ломается шестерёнка. В этом случае, необходим уже ремонт или замена фотобарабана (бункера WT)

Сопутствующие Товары

Похожие статьи

Неисправности оргтехники Kyocera

Неисправности оргтехники Kyocera

Сервисный центр Kyocera Москва на выезде. Одним из главных видов услуг нашего сервисного центра является: Самая различная оргтехника работает в офисах включая принтеры и многофункциональные..

07.01.2025
Просмотров: 3241

Написать отзыв

Пожалуйста авторизируйтесь или создайте учетную запись перед тем как написать отзыв

Заявка на ремонт

Заполните и отправьте форму. Мастер свяжется с Вами для предварительной консультации.

Популярные статьи

Неисправности оргтехники Kyocera

Неисправности оргтехники Kyocera

Сервисный центр Kyocera Москва на выезде. Одним из главных видов услуг нашего сервисного центра является: Самая различная оргтехника работает в офисах включая принтеры и многофункциональные..

Ошибка C7990 Kyocera - Вызовите сервисный персонал

Ошибка C7990 Kyocera - Вызовите сервисный персонал

В статье речь о таких аппаратах Kyocera, как: ECOSYS M2030dn PN, M2030dn, M2035dn, M2040DN, M2040DW, M2135DN, M2530dn, M2535dn, M2540DN, M2540DW, M2635DN, M2635DW, M..

Неисправности оргтехники Hewlett-Packard

Неисправности оргтехники Hewlett-Packard

Сервисный центр HP в Москве на выезде Огромный выбор принтеров Hewlett-Packard предоставляет нам безграничные возможности для работы и творчества. Низкая стоимость расходных ма..

Вертикальная полоса на листе. Кусочки термопленки в принтере.

Вертикальная полоса на листе. Кусочки термопленки в принтере.

Ремонт принтера или МФУ HP производится на выезде. Наши специалисты не только устранят неисправность, но и проведут бесплатную профилактику принтера (МФУ), который включает в себя чистк..

Мы работаем для Вас

Пн-Пт - с 10.00 до 18.00

Суб., Вск. - выходной

Прием заказов на сайте круглосуточно, обработка заказов в рабочие дни.

 7246477@list.ru

© 2012-2026 магазин КИОмаг. Все права защищены. Сайт https://kyo-mag.ru не является публичной офертой и носит ознакомительный характер. Чтобы узнать информацию о стоимости и наличии товаров, пожалуйста, звоните. При использовании материалов с сайта обязательно указание прямой ссылки на источник.